Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Trilhos R - Azores Tours no que diz respeito às informações recolhidas dos utilizadores que acedem ao nosso website em
https://www.trilhosr.com/ ou que partilham informações pessoais connosco.
Motivos para a recolha de dados
O processamento da sua informação pessoal (i.e. qualquer informação que possa potencialmente permitir a sua identificação através de meios razoáveis; doravante “Informação Pessoal”) é necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo e para lhe fornecer os nossos serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para o cumprimento de obrigações legais e financeiras regulamentares a que estamos sujeitos.
Ao utilizar o Sítio, o Utilizador autoriza a recolha, armazenamento, utilização, divulgação e outras utilizações das suas Informações Pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade.
Que informações recolhemos?
Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores.
O primeiro tipo de informação é informação não identificada e não identificável relativa a um Utilizador(es), que pode ser disponibilizada ou recolhida através da sua utilização do Sítio (“Informação não pessoal”). Não temos conhecimento da identidade de um Utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram recolhidas. As Informações Não Pessoais que estão a ser recolhidas podem incluir as suas informações de utilização agregadas e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de browser e o sistema operativo que o seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso, etc.) de modo a melhorar a funcionalidade do nosso Sítio. Também podemos recolher informações sobre a sua atividade no Sítio (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, acções, etc.).
O segundo tipo de informação é a
Informação Pessoal, que é informação individualmente identificável, nomeadamente informação que identifica um indivíduo ou que pode, com um esforço razoável, identificar um indivíduo. Essas informações incluem:
- Informações do dispositivo: Recolhemos informações pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores únicos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas com a sua atividade através do Site
- Informações de registo: Quando o utilizador se regista no nosso Site, ser-lhe-á pedido que nos forneça determinados dados, tais como: nome completo; endereço de correio eletrónico ou físico e outras informações.
Como é que recebemos informações sobre o utilizador?
Recebemos as suas informações pessoais de várias fontes:
- Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais para se registar no nosso Site;
- Quando utiliza ou acede ao nosso Sítio em ligação com a sua utilização dos nossos serviços;
- De fornecedores terceiros, serviços e registos públicos (por exemplo, fornecedores de análises de tráfego).
Que informações recolhemos?
Não alugamos, vendemos ou partilhamos as informações dos Utilizadores com terceiros, exceto conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Podemos utilizar as informações para os seguintes fins:
- Comunicar com o utilizador - enviar-lhe avisos sobre os nossos serviços, fornecer-lhe informações técnicas e responder a qualquer problema de serviço ao cliente que possa ter;
- Para comunicar com o utilizador e mantê-lo informado sobre as nossas últimas actualizações e serviços;
- Para lhe apresentar anúncios quando utiliza o nosso Sítio (ver mais em “Anúncios”);
- Para comercializar os nossos sítios Web e produtos (ver mais em “Marketing”);
- Para fins estatísticos e analíticos, destinados a melhorar o Sítio
Para além das diferentes utilizações acima indicadas, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais às nossas subsidiárias, empresas afiliadas e subcontratantes.
Para além das finalidades enumeradas na presente Política de Privacidade, podemos partilhar Informações Pessoais com os nossos fornecedores terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer uma das seguintes finalidades
- Alojar e operar o nosso Sítio;
- Fornecer ao utilizador os nossos serviços, incluindo a apresentação personalizada do nosso Sítio;
- Armazenar e processar essas informações em nosso nome;
- Apresentar-lhe anúncios e ajudar-nos a avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e ajudar-nos a redirecionar qualquer um dos nossos utilizadores;
- Fornecer ao utilizador ofertas de marketing e materiais promocionais relacionados com o nosso Sítio e serviços;
- Realizar pesquisas, diagnósticos técnicos ou análises;
Também podemos divulgar informações se tivermos boas razões para acreditar que a divulgação de tais informações é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações das mesmas; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais ou outras infracções, suspeitas de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos de defesa contra acções judiciais; (v) evitar danos aos nossos direitos, propriedade ou segurança, aos nossos utilizadores, a si próprio ou a terceiros; ou (vi) para efeitos de colaboração com as autoridades policiais e/ou em
Direitos do utilizador
O utilizador pode pedir para:
- Receber confirmação de que as informações pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações suplementares.
- Receber uma cópia das informações pessoais que nos forneceu diretamente de forma voluntária num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.
- Pedir a retificação das suas informações pessoais que estão sob o nosso controlo.
- Solicitar o apagamento das suas informações pessoais.
- Opor-se ao processamento de informações pessoais por nós.
- Solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais por nós.
- Apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo.
No entanto, tenha em atenção que estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulamentares.
Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima referidos ou receber mais informações, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados (“RPD”) utilizando os dados fornecidos abaixo:
- info@trilhosr.com
- +351 961617201
Retenção
Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços e para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e aplicar as nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade para a qual é recolhida, tendo em conta os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruir informação desactualizada e não utilizada na primeira oportunidade razoável. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos registos que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e tudo o mais que seja exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou inexactas, em qualquer altura e à nossa discrição.
Cookies
Nós e os nossos parceiros de confiança utilizamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços relacionados, incluindo quando visita o nosso Site ou acede aos nossos serviços.
Um “cookie” é um pequeno pedaço de informação que um sítio Web atribui ao seu dispositivo enquanto está a visualizar um sítio Web. Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para vários fins diferentes. Estas finalidades incluem permitir-lhe navegar entre páginas de forma eficiente, permitir a ativação automática de determinadas funcionalidades, recordar as suas preferências e tornar a interação entre si e os nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são utilizados para ajudar a garantir que os anúncios que vê são relevantes para si e para os seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos Serviços.
O Sítio utiliza os seguintes tipos de cookies:
a. 'cookies de sessão' que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir a utilização normal do sistema e são eliminados do seu dispositivo quando o browser é fechado;
b. “cookies persistentes” que são lidos apenas pelo Sítio, guardados no seu computador durante um determinado período e não são apagados quando o navegador é fechado. Esses cookies são utilizados quando precisamos de saber quem é o utilizador para visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir guardar as suas preferências para o próximo início de sessão;
c. “cookies de terceiros” que são definidos por outros serviços em linha que executam conteúdos na página que está a visualizar, por exemplo, por empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o nosso acesso à Web.
Os cookies não contêm quaisquer informações que o identifiquem pessoalmente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre si podem ser associadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. O utilizador pode remover os cookies seguindo as instruções das preferências do seu dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso Sítio podem não funcionar corretamente e a sua experiência online pode ser limitada.
Também utilizamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para recolher informações sobre a sua utilização do Site. O Google Analytics recolhe informações como a frequência com que os utilizadores acedem ao Sítio, as páginas que visitam, quando o fazem, etc. Utilizamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar o nosso Sítio e os nossos serviços. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído ao utilizador na data em que este visita os sítios, em vez do seu nome ou de outras informações de identificação. Não combinamos as informações recolhidas através da utilização do Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade da Google de utilizar e partilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as visitas do utilizador a este Site é restringida pelos Termos de utilização do Google Analytics e pela Política de privacidade da Google.
Recolha de informações por parte de terceiros
A nossa política aborda apenas a utilização e divulgação das informações que recolhemos do utilizador. Na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sítios na Internet, podem aplicar-se regras diferentes à sua utilização ou divulgação das informações que lhes divulga. Por conseguinte, aconselhamos o utilizador a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro a quem decida divulgar informações.
Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerimos, incluindo quaisquer terceiros a quem possamos divulgar informações, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Como é que salvaguardamos as suas informações?
Temos o maior cuidado em implementar e manter a segurança do Sítio e das suas informações. Empregamos procedimentos e políticas padrão da indústria para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos e para impedir a utilização não autorizada de tais informações, e exigimos que qualquer terceiro cumpra requisitos de segurança semelhantes, de acordo com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para salvaguardar as informações, não podemos ser responsáveis pelos actos daqueles que obtêm acesso não autorizado ou abusam do nosso Site e não damos qualquer garantia, expressa, implícita ou outra, de que impediremos esse acesso.
Transferência de dados para fora do EEE
Tenha em atenção que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, transferiremos os seus dados apenas para os países aprovados pela Comissão Europeia como proporcionando um nível adequado de proteção de dados, ou celebraremos acordos legais que garantam um nível adequado de proteção de dados.
Advertisements
Podemos utilizar uma tecnologia de publicidade de terceiros para apresentar anúncios quando o utilizador acede ao Sítio. Esta tecnologia utiliza as suas informações relativas à sua utilização dos Serviços para lhe apresentar anúncios (por exemplo, através da colocação de cookies de terceiros no seu browser).
O utilizador pode optar por não participar em muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo as operadas por membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre esta prática por parte dos membros da NAI e da DAA e sobre as suas opções relativamente à utilização destas informações por estas empresas, incluindo a forma de optar por não participar em redes de publicidade de terceiros geridas por membros da NAI e da DAA, visite os respectivos sítios Web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Podemos utilizar as suas informações pessoais, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, etc., nós próprios ou recorrendo a terceiros subcontratados, com o objetivo de lhe fornecer materiais promocionais relativos aos nossos serviços que consideramos poderem interessar-lhe.
Para respeitar o seu direito à privacidade, fornecemos-lhe, nesses materiais de marketing, os meios para optar por não receber mais ofertas de marketing da nossa parte. Se o utilizador anular a sua inscrição, retiraremos o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing.
Tenha em atenção que, mesmo que tenha anulado a sua subscrição da receção de e-mails de marketing da nossa parte, poderemos enviar-lhe outros tipos de comunicações importantes por e-mail sem lhe oferecer a oportunidade de optar por não as receber. Estas podem incluir anúncios de serviço ao cliente ou avisos administrativos.
Transação empresarial
Podemos partilhar informações no caso de uma transação empresarial (por exemplo, venda de uma parte substancial da nossa atividade, fusão, consolidação ou venda de activos). Neste caso, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos na presente Política de Privacidade.
Menores
Compreendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente online. O Sítio não foi concebido para ou dirigido a crianças. Em nenhuma circunstância permitiremos a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização de um dos pais ou tutor legal. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou tutor tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, deve contactar-nos através do endereço info@trilhosr.com .
Actualizações ou alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar ou rever periodicamente a Política de Privacidade; as alterações materiais entrarão em vigor imediatamente após a apresentação da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na secção “Última modificação”. A sua utilização continuada da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso sítio Web, constitui o seu reconhecimento e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em ficar vinculado aos termos de tais alterações.
Como contactar-nos
Se tiver alguma questão geral sobre o Site ou sobre a informação que recolhemos sobre si e como a utilizamos, pode contactar-nos através de info@trilhosr.com .
Trilhos R - Azores Tours (Horta, Faial, Açores) .
Última modificação 20-02-2025 .